Sohoslo berkomitmen penuh melindungi data pribadi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara transparan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah enkripsi yang kami terapkan untuk menjaga keamanannya.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi kebijakan privasi dan perlindungan data pengguna di platform Sohoslo.
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Sohoslo dienkripsi menggunakan standar SSL 256-bit — standar enkripsi yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Data pribadi pengguna tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kepentingan komersial apa pun tanpa persetujuan eksplisit.
Sohoslo hanya menyimpan data selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan hukum. Data yang sudah tidak diperlukan dihapus secara permanen menggunakan prosedur yang aman.
Pengguna memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui pengaturan akun atau tim dukungan kami.
Tim keamanan Sohoslo memantau aktivitas sistem secara aktif sepanjang waktu untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, kebocoran data, atau aktivitas mencurigakan secara real-time.
Kebijakan privasi Sohoslo dirancang untuk mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku, termasuk ketentuan kerahasiaan data dalam industri perjudian online berlisensi internasional.
Versi 2.4 · Berlaku sejak 1 Juli 2026 · Bahasa: Bahasa Indonesia
Dengan menggunakan layanan Sohoslo dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Sohoslo.
Sohoslo — yang dioperasikan oleh PT Sohoslo Digital Nusantara dan dapat diakses melalui domain sohoslo.net — sangat menghargai privasi dan kepercayaan setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset yang sangat berharga dan sensitif, sehingga perlindungannya menjadi prioritas tertinggi dalam setiap aspek operasional Sohoslo.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan mudah dipahami mengenai praktik pengelolaan data kami — mulai dari jenis data apa saja yang kami kumpulkan, bagaimana data tersebut digunakan, kepada siapa data dapat dibagikan dalam kondisi tertentu, hingga hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan Sohoslo, termasuk platform web di sohoslo.net, aplikasi mobile (jika tersedia), serta semua saluran komunikasi dan dukungan pelanggan yang dioperasikan oleh Sohoslo. Jika ada layanan tertentu yang memiliki ketentuan privasi tambahan, hal tersebut akan diberitahukan secara terpisah pada layanan yang bersangkutan.
Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang sederhana dan mudah dipahami. Jika ada bagian yang masih membingungkan, tim dukungan Sohoslo siap memberikan penjelasan tambahan melalui Live Chat 24/7.
Sohoslo hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang optimal, memastikan keamanan akun, dan memenuhi kewajiban kepatuhan regulasi yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Sohoslo tidak pernah mengumpulkan nomor kartu kredit/debit secara langsung. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan memiliki standar keamanan PCI-DSS.
| Kategori Data | Contoh | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP/Paspor | Ya (KYC) |
| Kontak | Surel, nomor telepon | Ya |
| Keuangan | Rekening bank, dompet digital | Ya (penarikan) |
| Aktivitas | Riwayat permainan, taruhan | Otomatis |
| Teknis | Alamat IP, browser, cookie | Otomatis |
Sohoslo mengumpulkan data pengguna melalui beberapa mekanisme yang berbeda, sesuai dengan konteks penggunaan layanan:
Kamu memberikan data ini secara sadar saat berinteraksi dengan platform Sohoslo, antara lain:
Beberapa data dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform Sohoslo, tanpa memerlukan tindakan aktif darimu:
Dalam kondisi tertentu, Sohoslo dapat menerima data dari pihak ketiga yang terpercaya untuk keperluan verifikasi dan keamanan:
Sohoslo menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan layanan terbaik kepada pengguna. Berikut adalah tujuan penggunaan data secara rinci:
Sohoslo memastikan bahwa setiap pemrosesan data pribadi pengguna didasarkan pada satu atau lebih dasar hukum yang sah:
Sohoslo tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas dan sah, data pengguna dapat dibagikan kepada:
Pihak ketiga yang membantu Sohoslo dalam menjalankan operasional platform, seperti penyedia layanan hosting, gateway pembayaran, dan layanan verifikasi identitas. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya dapat menggunakan data untuk tujuan yang telah ditetapkan secara spesifik.
Sohoslo dapat mengungkapkan data pengguna kepada otoritas hukum, regulator, atau badan pemerintah yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari pihak berwenang yang sah.
Dalam upaya mencegah penipuan lintas platform, Sohoslo dapat berbagi informasi terbatas dengan platform lain dalam jaringan yang sama atau dengan lembaga pencegahan penipuan yang diakui, sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Jika Sohoslo mengalami perubahan kepemilikan, merger, atau akuisisi, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus sebagai bagian dari aset bisnis. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu melalui surel terdaftar sebelum data dialihkan dan sebelum data tersebut tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
Sohoslo tidak pernah membagikan data pengguna kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit pengguna yang bersangkutan.
Sohoslo menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan sesi, dan menganalisis kinerja platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
Cookie ini diperlukan agar platform Sohoslo dapat berfungsi dengan benar. Tanpa cookie ini, beberapa fitur inti — seperti autentikasi login, keamanan sesi, dan preferensi bahasa — tidak akan dapat beroperasi. Cookie wajib tidak dapat dinonaktifkan.
Cookie ini memungkinkan platform mengingat pilihan yang kamu buat (misalnya preferensi tampilan, bahasa, atau game favorit) sehingga pengalamanmu lebih personal dan nyaman setiap kali mengakses Sohoslo.
Cookie analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama rata-rata sesi berlangsung, dan di mana pengguna mengalami hambatan. Semua data analitik bersifat agregat dan anonim.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform Sohoslo. Untuk panduan pengaturan cookie di browser populer, kamu dapat mencarinya melalui menu bantuan browser masing-masing.
Melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah tanggung jawab yang Sohoslo emban dengan sangat serius. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasional untuk memastikan data pengguna tetap terlindungi:
Meskipun Sohoslo menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem digital yang dapat dijamin 100% kebal dari ancaman. Jika kamu mencurigai adanya aktivitas tidak sah di akunmu, segera hubungi tim dukungan kami melalui Live Chat.
Sebagai pengguna Sohoslo, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu kapan saja. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.
Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui atau mengoreksinya.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu — kecuali jika data tersebut diperlukan untuk kepatuhan hukum.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang dapat dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke platform lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, khususnya yang didasarkan pada kepentingan sah atau tujuan pemasaran langsung.
Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi layanan inti.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada tim privasi Sohoslo melalui surel [email protected] dengan mencantumkan nama lengkap, username akun, dan rincian permintaanmu. Sohoslo akan memproses permintaanmu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Sohoslo menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman sehingga tidak dapat dipulihkan kembali.
Dalam rangka menyediakan layanan yang andal dan berkinerja tinggi, beberapa infrastruktur teknis Sohoslo — termasuk server hosting dan sistem backup — dapat berlokasi di luar wilayah Indonesia. Ini berarti data pengguna mungkin diproses atau disimpan di negara lain dengan kerangka regulasi perlindungan data yang berbeda.
Sohoslo memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:
Sohoslo berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform.
Jika terjadi perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau melindungi data pribadimu — Sohoslo akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui:
Untuk perubahan yang tidak bersifat material — seperti penyesuaian redaksional, perbaikan tata bahasa, atau klarifikasi yang tidak mengubah substansi kebijakan — Sohoslo akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini tanpa pemberitahuan khusus.
Penggunaan platform Sohoslo secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan Sohoslo.
Kami menyarankan agar kamu meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk memastikan kamu selalu mendapatkan informasi terbaru mengenai praktik pengelolaan data Sohoslo.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim privasi Sohoslo siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:
Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan dalam waktu 2 hari kerja dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks (seperti permintaan akses data atau penghapusan) dalam waktu maksimum 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Jika setelah menghubungi kami kamu masih merasa kekhawatiranmu belum ditangani secara memuaskan, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayah yurisdiksimu.