Dokumen ini mengatur seluruh hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Sohoslo dan setiap pengguna yang mendaftar serta menggunakan layanan platform kami. Harap baca dengan saksama sebelum menggunakan layanan Sohoslo.
Enam poin paling penting yang perlu kamu pahami sebelum menggunakan layanan Sohoslo. Detail lengkap tersedia di bagian dokumen di bawah.
Layanan Sohoslo hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah umur akan ditutup dan saldo dikembalikan sesuai kebijakan.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif di Sohoslo. Kepemilikan lebih dari satu akun merupakan pelanggaran dan dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait.
Proses KYC wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan dana pertama. Verifikasi ini melindungi akunmu dari penyalahgunaan dan memastikan transaksi berjalan lancar.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover yang tercantum di masing-masing penawaran. Penarikan sebelum memenuhi rollover hanya dikenakan pada saldo deposit asal.
Penarikan diproses otomatis dalam rata-rata 3 menit ke rekening yang terdaftar atas nama sesuai akun. Penarikan ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan demi keamanan dana kamu.
Segala bentuk penggunaan bot, script otomatis, atau metode tidak sah untuk memanipulasi hasil permainan merupakan pelanggaran berat yang akan mengakibatkan pembekuan akun permanen.
Versi 3.2 · Berlaku sejak 1 Juli 2026 · Bahasa: Bahasa Indonesia
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Sohoslo dalam bentuk apa pun, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan, harap hentikan penggunaan layanan kami.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dengan PT Sohoslo Digital Nusantara selaku pengelola platform Sohoslo yang dapat diakses melalui domain sohoslo.net beserta seluruh subdomain dan aplikasi yang terkait.
Dengan mengakses, menelusuri, mendaftar, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan Sohoslo — termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, taruhan olahraga, kasino live, transaksi deposit maupun penarikan — kamu secara tegas menyatakan bahwa:
Penerimaan ketentuan ini berlaku secara menyeluruh dan tidak dapat diterima sebagian. Jika ada ketentuan yang tidak kamu setujui, kamu tidak diperkenankan melanjutkan penggunaan layanan Sohoslo.
Layanan Sohoslo hanya tersedia untuk pengguna yang memenuhi seluruh kriteria kelayakan berikut secara bersamaan:
Sohoslo berhak meminta bukti pemenuhan kelayakan kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada salinan identitas resmi, konfirmasi domisili, atau dokumen pendukung lainnya. Penolakan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dapat mengakibatkan penundaan atau penghentian layanan akun yang bersangkutan.
Pengguna yang mendaftar dengan data palsu atau menyembunyikan status ketidaklayakannya bertanggung jawab penuh atas segala konsekuensi hukum maupun finansial yang timbul. Sohoslo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh penyalahgunaan informasi oleh pengguna itu sendiri.
Pendaftaran akun Sohoslo dilakukan melalui halaman Daftar dengan mengisi formulir yang memuat informasi lengkap dan akurat. Data yang wajib diisi meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, nomor telepon aktif, alamat surel yang valid, serta kata sandi yang aman.
Sohoslo menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi seluruh data yang dikirimkan selama proses pendaftaran. Informasi ini tidak akan pernah dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit pengguna, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki dan mengoperasikan tepat satu akun aktif di Sohoslo. Larangan ini berlaku tanpa pengecualian, termasuk menggunakan nama, identitas, nomor telepon, alamat surel, atau rekening bank yang berbeda. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik disengaja maupun tidak — merupakan pelanggaran berat yang dapat mengakibatkan:
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun masing-masing. Sohoslo sangat menganjurkan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia di pengaturan akun. Jangan pernah membagikan kata sandi kepada siapa pun, termasuk kepada staf Sohoslo — tim kami tidak pernah akan meminta kata sandimu.
Sebagai bagian dari komitmen Sohoslo terhadap keamanan dan kepatuhan, proses verifikasi identitas (Know Your Customer/KYC) wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang diperlukan meliputi:
Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja. Akun yang belum menyelesaikan KYC masih dapat melakukan deposit dan bermain, namun penarikan dana akan ditahan hingga verifikasi selesai.
Sohoslo mendukung berbagai metode pembayaran lokal yang populer di Indonesia untuk kemudahan transaksi pengguna, antara lain:
Deposit diproses secara otomatis oleh sistem dan biasanya dikreditkan ke saldo akun dalam hitungan menit setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem Sohoslo. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan dari sisi Sohoslo untuk setiap transaksi deposit.
Nominal minimum deposit ditetapkan sesuai metode pembayaran yang dipilih. Sohoslo tidak menetapkan batas maksimum deposit harian secara umum; namun untuk deposit dalam jumlah tertentu di atas ambang batas yang ditetapkan, verifikasi tambahan mungkin diperlukan sesuai kebijakan keamanan platform.
Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan detail transfer, termasuk nomor rekening tujuan dan jumlah yang dikirimkan. Sohoslo tidak bertanggung jawab atas deposit yang salah akibat kesalahan pengguna dalam memasukkan informasi transfer. Dalam kasus seperti ini, pengguna dapat menghubungi tim dukungan dengan melampirkan bukti transfer untuk investigasi lebih lanjut.
Sohoslo tidak mengenakan biaya pemrosesan, biaya administrasi, atau potongan apa pun atas deposit pengguna. Jumlah yang kamu transfer adalah jumlah yang akan masuk sepenuhnya ke saldo akunmu.
Penarikan dana di Sohoslo diproses secara otomatis oleh sistem 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari libur nasional. Rata-rata waktu pemrosesan penarikan adalah 3 menit dari pengajuan dikonfirmasi oleh sistem, langsung ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pengguna.
Sohoslo secara tegas melarang penarikan dana ke rekening atau dompet digital yang tidak terdaftar atas nama pengguna yang bersangkutan. Ketentuan ini diberlakukan untuk melindungi pengguna dari potensi penyalahgunaan akun dan pencucian uang. Permintaan penarikan ke rekening pihak ketiga akan ditolak secara otomatis oleh sistem.
Sohoslo tidak mengenakan biaya penarikan dari sisi platform. Biaya transfer antarbank yang mungkin timbul adalah tanggung jawab pengguna sesuai kebijakan bank atau penyedia dompet digital masing-masing. Nominal minimum penarikan ditetapkan sesuai dengan metode yang dipilih dan tercantum pada halaman Penarikan Dana.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan Sohoslo tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang menyertai masing-masing penawaran. Syarat-syarat tersebut, termasuk persyaratan rollover, periode berlaku, dan game yang memenuhi syarat, akan selalu tercantum secara jelas pada halaman promosi yang relevan.
Setiap bonus yang dikreditkan ke akun pengguna memiliki persyaratan rollover tertentu — yaitu kelipatan total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang dapat ditarik. Persyaratan rollover berlaku hanya pada saldo bonus, bukan pada saldo deposit asal pengguna.
Contoh: Jika kamu menerima bonus Rp 100.000 dengan persyaratan rollover 10x, maka kamu perlu menempatkan total taruhan minimal Rp 1.000.000 sebelum bonus tersebut dapat ditarik sebagai saldo biasa.
Sohoslo secara aktif memantau pola penggunaan bonus. Aktivitas yang terindikasi sebagai penyalahgunaan bonus — termasuk namun tidak terbatas pada pembukaan akun ganda untuk mengklaim bonus berulang, penggunaan metode taruhan berisiko rendah artifisial, atau kerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi promosi — akan mengakibatkan pencabutan bonus dan kemungkinan penutupan akun.
Sohoslo berhak mengubah, memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan promosi apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan tidak akan berlaku retroaktif terhadap bonus yang sudah dikreditkan sebelum tanggal perubahan.
Seluruh permainan yang tersedia di Sohoslo — mulai dari slot, taruhan olahraga, kasino live, hingga permainan kartu — dioperasikan dengan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh Sohoslo maupun pengguna.
Sebuah taruhan dianggap sah dan mengikat ketika konfirmasi dari sistem telah diterima dan tercatat dalam riwayat taruhan akun pengguna. Sohoslo tidak bertanggung jawab atas taruhan yang gagal karena masalah koneksi internet di sisi pengguna yang menyebabkan konfirmasi tidak diterima.
Keputusan sistem Sohoslo terkait hasil permainan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terdapat bukti nyata kesalahan teknis yang dapat diverifikasi. Klaim hasil permainan harus diajukan dalam waktu 72 jam setelah kejadian melalui tim dukungan pelanggan Sohoslo.
Untuk layanan taruhan olahraga, berlaku ketentuan tambahan sebagai berikut:
Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama antara Sohoslo dan pengguna. Sohoslo menyediakan infrastruktur keamanan berlapis di sisi platform, sementara pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login mereka.
Langkah-langkah keamanan yang wajib dipatuhi pengguna:
Sohoslo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial login mereka. Namun, tim keamanan Sohoslo akan berupaya semaksimal mungkin untuk membantu investigasi dan pemulihan akun dalam kasus peretasan yang dilaporkan secara resmi.
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi pengguna Sohoslo diatur secara rinci dalam dokumen Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui dokumen ini, kamu juga menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi Sohoslo.
Secara ringkas, Sohoslo berkomitmen untuk:
Pengguna dilarang keras melakukan aktivitas berikut di platform Sohoslo:
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa peringatan tertulis, pembekuan sementara akun, penutupan permanen akun, penyitaan saldo, atau tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku — tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.
Sohoslo berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
Pengguna berhak menutup akunnya kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Sohoslo. Sebelum akun ditutup, seluruh saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan ke rekening terdaftar pengguna setelah melalui proses verifikasi.
Akun yang ditangguhkan karena pelanggaran tidak serta-merta dapat dipulihkan. Pengguna yang merasa akunnya ditangguhkan secara tidak adil dapat mengajukan banding melalui tim dukungan dengan menyertakan bukti dan penjelasan yang relevan. Keputusan akhir tetap berada di tangan tim kepatuhan Sohoslo.
Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sohoslo tidak bertanggung jawab atas:
Sohoslo bertanggung jawab penuh atas operasional platform, keamanan sistem, dan kewajiban pembayaran kemenangan yang sah kepada pengguna sesuai ketentuan yang berlaku.
Sohoslo berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada pengguna melalui:
Penggunaan layanan Sohoslo setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan diberlakukan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim Sohoslo siap membantu melalui saluran dukungan berikut:
Untuk pertanyaan terkait permainan bertanggung jawab dan perlindungan diri, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami yang menyediakan sumber daya dan panduan lengkap.
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membaca Syarat dan Ketentuan Sohoslo secara lengkap. Pemahaman yang baik terhadap ketentuan ini akan memastikan pengalaman bermain yang lancar, aman, dan menyenangkan di platform kami.